Obchodné podmienky
Posledná aktualizácia: 8. september 2025
1. Všeobecné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky (ďalej len "OP") upravujú vzťahy medzi spoločnosťou EkoOptima a klientmi pri poskytovaní ekologických služieb a poradenstva. Používaním našich služieb súhlasíte s týmito podmienkami.
3. Rozsah služieb
Poskytujeme nasledujúce služby:
- Ekologické audity a poradenstvo
- Energetická optimalizácia
- Monitoring kvality ovzdušia
- Optimalizácia procesov pre udržateľnosť
- Konzultácie a školenia
- Podpora pri získavaní certifikácií ISO
4. Uzavretie zmluvy
Zmluva sa uzatvára:
- Podpísaním písomnej zmluvy oboma stranami
- Potvrdením objednávky e-mailom
- Začatím poskytovania služby po vzájomnej dohode
Pred uzavretím zmluvy poskytujeme bezplatnú konzultáciu a cenový návrh.
5. Ceny a platobné podmienky
- Ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH
- Platba sa uskutočňuje bankovým prevodom
- Lehota splatnosti faktúry je 14 dní od vystavenia
- Pri projektoch nad 1000 € požadujeme 50% zálohu
- Za oneskorené platby účtujeme úrok z omeškania 0,05% denne
6. Povinnosti poskytovateľa
Zaväzujeme sa:
- Poskytovať služby odborne a v dohodnutom termíne
- Dodržiavať mlčanlivosť o dôverných informáciách klienta
- Informovať klienta o priebehu projektu
- Dodržiavať všetky relevantné právne predpisy
- Poskytovať podporu počas implementácie odporúčaní
7. Povinnosti klienta
Klient sa zaväzuje:
- Platiť za služby v dohodnutom termíne
- Poskytovať potrebné informácie a dokumentáciu
- Umožniť prístup na miesta potrebné pre vykonanie služby
- Informovať o zmenách, ktoré môžu ovplyvniť projekt
- Dodržiavať bezpečnostné predpisy na pracoviskách
8. Termíny plnenia
- Termíny sú dohodnuté individuálne pre každý projekt
- Termíny sa môžu zmeniť pri zmene rozsahu služby
- O oneskorení informujeme klienta vopred
- Vis maior oslobodzuje od povinnosti dodržať termín
9. Duševné vlastníctvo
- Výstupy projektu sa stávajú vlastníctvom klienta
- Metodiky a postupy zostávajú vlastníctvom EkoOptima
- Klient získava právo používať výstupy pre svoje potreby
- Šírenie výstupov tretím stranám len so súhlasom EkoOptima
10. Mlčanlivosť
Zaväzujeme sa:
- Zachovávať mlčanlivosť o všetkých dôverných informáciách
- Používať informácie len na dohodnuté účely
- Chrániť obchodné tajomstvá klienta
- Povinnosť mlčanlivosti trvá aj po ukončení zmluvy
11. Zodpovednosť za škodu
- Zodpovedáme za škodu spôsobenú naším zavinením
- Máme uzavreté poistenie zodpovednosti
- Nezodpovedáme za škodu pri nesprávnom použití našich odporúčaní
- Zodpovednosť je obmedzená na výšku zaplatenej ceny služby
12. Ukončenie zmluvy
Zmluva sa môže ukončiť:
- Splnením všetkých záväzkov oboch strán
- Dohodou oboch strán
- Výpoveďou s trojmesačnou výpovednou dobou
- Okamžite pri porušení podstatných povinností
13. Reklamácie
Reklamácie služieb:
- Musia byť uplatnené písomne do 30 dní
- Musia obsahovať popis nedostatku
- Vybavujeme do 30 dní od doručenia
- Oprávnené reklamácie riešime bezplatne
14. Riešenie sporov
- Prednostne riešime spory mimosúdne
- Príslušné sú súdy Slovenskej republiky
- Rozhodné je slovenské právo
- Možnosť mediácie pri hospodárskych sporoch
15. Zmeny obchodných podmienok
- Vyhradzujeme si právo zmeniť tieto podmienky
- O zmenách informujeme 30 dní vopred
- Zmeny sa vzťahujú na nové zmluvy
- Aktuálne OP sú dostupné na našej webstránke
16. Záverečné ustanovenia
- Tieto OP sú súčasťou každej zmluvy
- Pri rozpore má prednosť písomná zmluva
- Neplatnosť jedného ustanovenia neovplyvní ostatné
- OP nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia